台灣大哥大致股東報告書出爐，董事長蔡明忠表示，迎向5G元年，將以人為本，將科技融入生活，提升資安，並協助企業智慧轉型，提升個人、家庭、企業及零售事業群獲利貢獻，更要以開拓者心態勇敢向前行。
電信市場競爭激烈，蔡明忠表示，2019年電信市場競爭趨緩，台灣大因應消費趨勢，結合集團資源推出差異化服務，減緩行動費率調降及手機更換周期延長造成的營收壓力，並提升非電信貢獻占比，去年下半年獲利年成長率轉正。
蔡明忠認為，科技快速變遷，改變消費行為、娛樂及生活方式，新商機也孕育創新模式，科技發展將在生活中實踐，要以新事業布局與範疇發展新成長曲線。
2019年台灣大持續投入創新智慧應用，蔡明忠說，台灣大在物聯網、
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